“Niet iedere potentiële klant zoekt al actief naar een oplossing. Soms moet je eerst het probleem herkenbaar maken en tonen dat er een betere manier bestaat.”
Niet iedereen zoekt al naar de oplossing
Google Ads is sterk wanneer iemand al actief naar een oplossing zoekt. Maar bij technische B2B producten is dat maar een deel van de markt.
Veel bedrijven ervaren wel een concreet probleem, zonder dat ze weten welke oplossing daarvoor bestaat. Medewerkers worden bijvoorbeeld nog met perslucht gereinigd, of er blijft water achter op verpakkingen na een productiestap. Dat probleem is er dus al, maar de zoektocht naar JetBlack of RONAir is nog niet gestart.
Daarom zetten we naast zoekcampagnes ook LinkedIn Ads in. Zo kunnen we heel gericht profielen binnen productie, maintenance, quality, engineering en HSE bereiken en het probleem herkenbaar maken nog vóór iemand zelf begint te zoeken.
JetBlack: een technisch product vertalen naar een korte advertentievideo
Voor JetBlack was de uitdaging om in enkele seconden duidelijk te maken welk probleem het product oplost. De oplossing is technisch, maar de advertentie mocht dat niet worden.
We hebben bestaand videomateriaal daarom opnieuw gemonteerd voor gebruik in campagnes. De focus lag op een herkenbare situatie: medewerkers die zich in een productieomgeving moeten reinigen en het risico van werken met perslucht.
De video werd korter, directer en opgebouwd rond probleem, oplossing en voordeel. Zo begrijpt de kijker snel waarom JetBlack relevant kan zijn, zonder eerst door een lange technische uitleg te moeten.
Voor de campagnes maakten we verschillende taalversies, waaronder Nederlands en Frans, zodat dezelfde aanpak gericht kon worden ingezet in meerdere markten.
RONAiR: vertrekken vanuit een herkenbaar probleem in het productieproces
Bij RONAiR lag de insteek anders. Hier wilden we vooral bedrijven bereiken die kampen met vocht of water op verpakkingen of elders in het productieproces.
Ook daarvoor hebben we bestaand videomateriaal herwerkt naar een korter advertentieformat. De boodschap vertrekt eerst vanuit het probleem dat een productieomgeving herkent en toont daarna hoe RONAiR kan helpen om producten efficiënter en gecontroleerd te drogen.
Net als bij JetBlack maakten we de video geschikt voor campagnes in verschillende talen, waaronder Nederlands en Frans. Zo konden we dezelfde kernboodschap gericht inzetten in meerdere markten, zonder de advertentie te overladen met technische uitleg.
Van eerste interesse naar remarketing
Niet iedereen die een video bekijkt of de website bezoekt, neemt meteen contact op. Zeker in B2B kan er behoorlijk wat tijd zitten tussen een eerste kennismaking en een concrete aanvraag.
Daarom bouwen we remarketingdoelgroepen op rond mensen die eerder met de campagnes in contact kwamen, bijvoorbeeld videokijkers en websitebezoekers.
In die fase gebruiken we bewust andere content. Waar video vooral dient om het probleem herkenbaar te maken, kunnen voor en na beelden veel sneller tonen wat de oplossing in de praktijk betekent.
Zo krijgt iemand niet telkens dezelfde boodschap te zien, maar wordt de communicatie stap voor stap concreter naarmate de interesse groeit.
Campagnes die blijven evolueren
De campagnes worden niet één keer opgezet om daarna maandenlang hetzelfde te blijven draaien. We volgen op welke video’s bekeken worden, welke doelgroepen reageren, welke advertenties websitebezoek opleveren en welke signalen uiteindelijk ook commercieel interessant blijken.
Die data combineren we met de feedback van CYAGO. Zo kunnen we doelgroepen, boodschappen, taalversies en creatives blijven verfijnen. Wat goed werkt voor JetBlack kan bovendien inzichten opleveren voor andere oplossingen, zoals RONAir.
Op die manier ontstaat geen losse advertentiecampagne, maar een aanpak die stap voor stap slimmer wordt op basis van gedrag, resultaten en commerciële feedback.
In de volgende case bekijken we wat die bredere aanpak ondertussen commercieel oplevert, hoe JetBlack sterk groeide in België, Nederland en Frankrijk en hoe CYAGO vanuit die resultaten verder kijkt naar nieuwe landen en oplossingen.
Lees verder: van campagnes naar internationale groei voor CYAGO →