Online zichtbaar zijn betekende jarenlang vooral gevonden worden in Google, aanwezig zijn op sociale media en adverteren via platformen zoals Google, Meta en LinkedIn. Sinds kort is daar een opvallend nieuw kanaal bijgekomen.
Sinds 31 augustus 2026 kunnen Belgische bedrijven via OpenAI Ads Manager zelf campagnes opzetten in ChatGPT. België behoort daarmee tot de Europese markten waar ChatGPT Ads beschikbaar zijn via selfservice.
Dat is interessanter dan de komst van zomaar nog een advertentieplatform. ChatGPT wordt gebruikt op momenten waarop mensen informatie verzamelen, mogelijkheden afwegen, producten of diensten vergelijken en advies vragen. Daardoor ontstaat een advertentieomgeving die veel minder draait rond één zoekwoord en veel meer rond de context van een gesprek.
Voor marketeers roept dat meteen een aantal vragen op. Hoe worden advertenties geselecteerd? Wat kost adverteren in ChatGPT? Hoe verschilt dit van Google Ads? En misschien nog belangrijker: betekent betalen voor advertenties ook dat je bedrijf beter gevonden wordt door ChatGPT zelf?
Wat zijn ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads zijn gesponsorde advertenties die bij antwoorden in ChatGPT kunnen verschijnen. Een advertentie kan onder andere de naam van de adverteerder, een titel, beschrijving, bestemmingspagina en beeldmateriaal bevatten. Ze wordt duidelijk als advertentie aangeduid en blijft gescheiden van het antwoord dat ChatGPT zelf genereert.
Dat laatste onderscheid is belangrijk. Een bedrijf kan namelijk op twee totaal verschillende manieren zichtbaar worden in ChatGPT.
Enerzijds kan je organisch zichtbaar worden, bijvoorbeeld wanneer ChatGPT Search je website als relevante bron gebruikt of wanneer informatie over je bedrijf wordt gevonden en aangehaald. Anderzijds kan je betalend zichtbaar worden door een advertentie te laten verschijnen.
Een advertentiebudget koopt dus geen organische vermelding. OpenAI stelt expliciet dat advertenties geen invloed hebben op de antwoorden die ChatGPT geeft.
Daarmee ontstaan voor bedrijven eigenlijk twee nieuwe aandachtspunten binnen digitale marketing: AI advertising en AI vindbaarheid. Ze hebben raakvlakken, maar vragen een andere aanpak.
Wie krijgt advertenties te zien in ChatGPT?
Advertenties kunnen momenteel verschijnen bij gebruikers van de Free en Go abonnementen. Plus, Pro, Business, Enterprise en Edu blijven advertentievrij. OpenAI toont bovendien geen advertenties aan accounts waarvan bekend is dat ze toebehoren aan gebruikers jonger dan 18 jaar.
Welke advertentie iemand te zien krijgt, wordt niet alleen bepaald door een klassieke doelgroepinstelling. OpenAI probeert ook rekening te houden met wat iemand op dat moment probeert te bereiken.
En precies daar begint ChatGPT Ads interessant te verschillen van klassieke zoekadvertenties.
ChatGPT Ads kijken verder dan één zoekwoord
Bij Google Search Ads vertrekt een campagne traditioneel sterk vanuit zoekopdrachten.
Iemand zoekt bijvoorbeeld naar “ramen en deuren Kortrijk”. Een bedrijf dat ramen en deuren plaatst, kan proberen om op die zoekopdracht zichtbaar te worden.
In ChatGPT kan dezelfde commerciële behoefte heel anders worden geformuleerd:
“We renoveren een woning uit de jaren 80 en twijfelen tussen aluminium en pvc ramen. Wat is het verschil qua isolatie, onderhoud, uitstraling en prijs?”
De behoefte is minstens even duidelijk, maar de gebruiker geeft veel meer context mee.
Volgens OpenAI kunnen bij de selectie van advertenties onder andere de context en intentie van het actuele gesprek, de landingspagina, advertentietitel, advertentietekst en door de adverteerder opgegeven contextaanwijzingen meespelen. Wanneer advertentiepersonalisatie is ingeschakeld, kunnen ook bepaalde signalen uit de bredere ChatGPT ervaring van de gebruiker worden meegenomen.
Wat zijn contextaanwijzingen?
Contextaanwijzingen helpen OpenAI begrijpen bij welke gesprekken, onderwerpen of behoeften een product of dienst relevant kan zijn. Ze werken dus niet hetzelfde als exacte zoekwoorden.
Een adverteerder kan bijvoorbeeld aangeven bij welke problemen, toepassingen of beslissingen zijn aanbod interessant is. De gebruiker hoeft daarbij niet letterlijk dezelfde woorden te gebruiken om een advertentie potentieel relevant te maken.
Dat vraagt een iets andere manier van denken over online advertising. De vraag wordt niet alleen “Welke zoekwoorden gebruikt iemand?”, maar ook “Welk probleem probeert die persoon op dat moment op te lossen?”
Waarom is dat interessant voor bedrijven?
Mensen gebruiken AI systemen anders dan een klassieke zoekmachine. In Google typen we vaak nog een korte zoekopdracht in. In ChatGPT leggen we sneller uit wat onze situatie is, stellen we een bijkomende vraag en vragen we vervolgens om opties met elkaar te vergelijken.
Voor een adverteerder kan daardoor meer context beschikbaar zijn over de fase waarin iemand zich bevindt.
OpenAI positioneert ChatGPT Ads zelf rond momenten waarop gebruikers mogelijkheden verkennen, vergelijken en beslissingen nemen.
Dat maakt het kanaal vooral interessant voor producten en diensten waarbij de klant niet onmiddellijk beslist. Bouw en renovatie zijn daar een goed voorbeeld van, maar hetzelfde geldt voor interieur, software, opleidingen, reizen, zakelijke dienstverlening en tal van andere aankopen waarbij informatie en vergelijking voorafgaan aan de uiteindelijke keuze.
Dat betekent nog niet dat ChatGPT Ads automatisch beter zullen presteren dan Google Ads, Meta of LinkedIn. Daarvoor is het platform te jong en zijn er nog te weinig betrouwbare benchmarks per sector. Het interessante zit vandaag vooral in de andere context waarin je de potentiële klant kunt bereiken.
Wat kost adverteren in ChatGPT?
OpenAI ondersteunt verschillende manieren om campagnes aan te sturen.
Voor campagnes gericht op bereik kan gewerkt worden op basis van CPM, waarbij je betaalt per duizend vertoningen. Campagnes gericht op verkeer kunnen op CPC draaien, waarbij je betaalt per geldige klik. Daarnaast ondersteunt OpenAI ook conversiegerichte campagnes waarbij het systeem probeert klikken te vinden die waarschijnlijker tot de gewenste actie leiden.
Voor advertentieaccounts die in euro worden afgerekend bedraagt het minimale dagbudget op het moment van schrijven €15 per campagne. Dat maakt een eerste test ook toegankelijk voor kleinere bedrijven.
Dat minimum mag alleen niet verward worden met een aanbevolen budget. Of €15 per dag voldoende is om conclusies te trekken, hangt af van de sector, het bereik, de doelgroep, de concurrentie en vooral van hoeveel klikken of conversies nodig zijn om voldoende data te verzamelen.
Net zoals bij Google Ads moet het budget daarom vertrekken vanuit een commercieel doel, niet vanuit het minimumbedrag dat een platform technisch toelaat.
Kan je doelgroepen instellen?
Ja. ChatGPT Ads ondersteunt onder andere geografische targeting, platformtargeting en aangepaste doelgroepen. Campagnes kunnen bijvoorbeeld gericht worden op web, iOS of Android, terwijl de beschikbare geografische verfijning afhankelijk is van de markt.
Bedrijven kunnen daarnaast eigen klant of prospectdata gebruiken voor Custom Audiences. OpenAI ondersteunt daarvoor onder andere e mailadressen, telefoonnummers en gehashte varianten daarvan.
Voor inclusiedoelgroepen en biedingsaanpassingen geldt momenteel wel een minimum van 25.000 gematchte gebruikers. OpenAI beveelt voor dergelijke toepassingen zelfs grotere doelgroepen aan. Voor veel kleinere Belgische ondernemingen zal dat onderdeel voorlopig dus minder relevant zijn.
Kan een adverteerder zien wat iemand aan ChatGPT vraagt?
Nee. Dat ChatGPT de context van een gesprek kan gebruiken om een relevante advertentie te selecteren, betekent niet dat die conversatie aan de adverteerder wordt doorgegeven.
Advertenties en de rapportering erover zijn ontworpen om campagneprestaties te meten, niet om individuele gesprekken toegankelijk te maken voor bedrijven. OpenAI maakt ook expliciet onderscheid tussen advertentiepersonalisatie en het delen van gesprekken met adverteerders.
Een adverteerder krijgt uiteraard wel rapportering over de resultaten van zijn campagnes, zoals vertoningen, klikken en gemeten conversies.
De landingspagina wordt belangrijker dan ooit
Een opvallend onderdeel van ChatGPT Ads is dat OpenAI bij de advertentieselectie ook rekening kan houden met de bestemmingspagina.
Dat betekent dat advertentie, website en inhoud veel moeilijker los van elkaar te bekijken zijn.
Een goede landingspagina moet duidelijk maken wat een bedrijf aanbiedt, voor wie het aanbod relevant is en op welke vragen het een antwoord geeft. Een mooie website met weinig inhoud kan daardoor commercieel minder sterk zijn dan een website waar de behoefte van de bezoeker wel degelijk wordt uitgewerkt.
Dat is geen volledig nieuw principe. We zien vandaag al bij klassieke organische zoekresultaten hoe belangrijk die inhoudelijke aansluiting is.
Uit de praktijk bij MarketMinds: Radivan
Bij Radivan, specialist in ramen en deuren, hebben we de website de voorbije maanden verder uitgebouwd met specifieke dienstenpagina's, lokale landingspagina's en kennisartikels rond vragen die klanten daadwerkelijk stellen.
Die inhoud werd niet gemaakt om via advertenties extra verkeer in te kopen. Het doel was om relevante zoekvragen organisch op te vangen en Google beter te laten begrijpen waarvoor Radivan een relevant resultaat is.
De eerste resultaten zijn intussen zichtbaar.
Op 10 september 2026 had het kennisartikel “PVC of aluminium ramen: wat kiest u best?” in Google Search Console al 4.399 organische vertoningen verzameld. Het artikel “Hoe lang gaan PVC ramen mee?” stond op 660 vertoningen en een gemiddelde positie van 5,55. Ook lokale pagina's zoals Ramen Kortrijk en andere nieuwe kennisartikels worden inmiddels opgepikt.
Dat is voor ons vooral interessant omdat het aantoont wat er gebeurt wanneer je niet alleen een website bouwt, maar ook de vragen en zoekintenties rond een dienst systematisch begint af te dekken.
Hetzelfde principe wordt relevanter in een wereld waarin mensen niet alleen zoekwoorden intikken, maar steeds vaker volledige vragen stellen aan Google, ChatGPT of Copilot. De technologie verandert, maar de website moet nog altijd duidelijk maken waarom jouw bedrijf een relevant antwoord is.
Je website moet ook toegankelijk zijn voor OpenAI
Naast de inhoud speelt ook de techniek een rol.
OpenAI gebruikt OAI AdsBot om landingspagina's van advertenties te bezoeken en te controleren. Voor ChatGPT Ads moet die crawler toegang krijgen tot de relevante pagina's. OpenAI raadt daarnaast aan om ook OAI SearchBot toe te laten.
Een verkeerde instelling in robots.txt, een firewall of een beveiligingslaag kan er dus voor zorgen dat een website technisch niet toegankelijk is voor systemen waarvoor ze net zichtbaar wil worden.
Het lijkt een klein technisch detail, maar het zegt veel over de richting waarin websites evolueren. Ze moeten niet meer alleen begrijpelijk zijn voor bezoekers en traditionele zoekmachines. Ook AI systemen moeten de inhoud kunnen vinden, lezen en interpreteren.
ChatGPT Ads of Google Ads?
De voorbije weken wordt ChatGPT Ads geregeld voorgesteld als een mogelijke nieuwe concurrent voor Google Ads. Wij zouden daar voorlopig voorzichtig mee zijn.
Google Search blijft bijzonder sterk wanneer iemand al een duidelijke behoefte formuleert. Wie zoekt naar “PVC ramen Wevelgem”, geeft een behoorlijk concrete commerciële intentie mee.
Een ChatGPT gesprek kan vroeger beginnen:
“We willen onze ramen vervangen. Wanneer kies je beter aluminium en wanneer pvc?”
Beide gebruikers kunnen uiteindelijk bij dezelfde leverancier terechtkomen, maar ze leggen een andere route af.
Daarom zien we ChatGPT Ads vandaag eerder als een mogelijke aanvulling op Google Ads dan als vervanging. Het opent een bijkomend moment waarop een bedrijf zichtbaar kan worden tijdens het beslissingsproces.
Welke van beide uiteindelijk het beste rendement oplevert, zal per sector en campagne moeten blijken uit echte data.
Moet elk Belgisch bedrijf nu met ChatGPT Ads starten?
Nee. Daarvoor is het platform nog te nieuw.
Voor bedrijven die sterk afhankelijk zijn van online leadgeneratie of ecommerce kan het wel interessant zijn om nu al ervaring op te bouwen. Niet omdat iedereen er onmiddellijk budget naartoe moet verschuiven, maar omdat we de komende maanden voor het eerst echte antwoorden zullen krijgen op vragen die vandaag nog grotendeels openstaan.
Welke sectoren krijgen voldoende bereik? Hoe ontwikkelen klikprijzen zich? Welke contextaanwijzingen leveren relevante bezoekers op? Hoe kwalitatief zijn die bezoekers? En vooral: wat kost uiteindelijk een waardevolle lead of verkoop in vergelijking met Google, Meta of LinkedIn?
Daar moeten we vandaag niet over speculeren. De praktijk zal het snel genoeg uitwijzen.
Voor sommige bedrijven zal ChatGPT Ads voorlopig weinig meer zijn dan een test. Voor andere kan het op termijn een volwaardig extra acquisitiekanaal worden.
ChatGPT Ads en AI vindbaarheid zijn twee verschillende zaken
Wie één punt uit dit artikel onthoudt, laat het dan dit zijn: betalen om zichtbaar te worden in ChatGPT is niet hetzelfde als organisch gevonden worden door ChatGPT.
Voor organische AI vindbaarheid spelen andere factoren mee. Denk aan de inhoud van de website, technische crawlbaarheid, structuur, externe vermeldingen, autoriteit en de mate waarin een AI systeem kan begrijpen wie je bent en waarvoor je relevant bent.
Een advertentiecampagne kan daar niet voor betalen.
Dat onderwerp gaat bovendien verder dan ChatGPT. Ook Google integreert steeds meer AI in zijn zoekervaring en Microsoft koppelt Copilot steeds nauwer aan zijn zoekecosysteem.
Daardoor komt naast de klassieke SEO vraag stilaan een tweede vraag te staan:
Hoe zorgen we ervoor dat AI systemen begrijpen wie we zijn, wat we doen en wanneer ons bedrijf een relevant antwoord kan zijn?
Daar gaan we in een volgend artikel uitgebreider op in.
Veelgestelde vragen
Vooral voor bedrijven waarbij klanten eerst informatie verzamelen, vergelijken of advies zoeken voordat ze contact opnemen of kopen. Denk aan bouw en renovatie, zakelijke dienstverlening, software, opleidingen, reizen, interieur en andere producten of diensten met een langere beslissingsfase. Voor zeer eenvoudige impulsaankopen is de meerwaarde voorlopig minder vanzelfsprekend.
Ja. Een marketingbureau kan ChatGPT Ads voor een klant beheren. De klant moet momenteel wel eerst zelf het advertentieaccount aanmaken. OpenAI ondersteunt op dit moment niet dat een bureau namens een klant het initiële adverteerdersaccount creëert. Zodra het account bestaat, kan de klant het bureau uitnodigen en de juiste toegangsrol geven.
Niet alleen klikken moeten gemeten worden. Idealiter koppel je de campagne aan concrete acties op de website, zoals ingevulde formulieren, afspraken, registraties of aankopen. OpenAI ondersteunt hiervoor onder meer de OpenAI Pixel en Conversions API. In de praktijk zouden wij daarnaast ook GA4 gebruiken om het gedrag na de klik verder te analyseren.
Dat hangt af van budget, bereik en conversievolume. Een campagne na enkele dagen beoordelen heeft weinig zin. Bij een nieuw platform willen we eerst voldoende data verzamelen om te zien welke contexten, advertenties en landingspagina's daadwerkelijk relevant verkeer opleveren. Een test moet dus vooraf een duidelijk budget, doel en evaluatiemoment krijgen.
Niet noodzakelijk, maar de pagina waarop iemand terechtkomt moet heel goed aansluiten bij de vraag en behoefte die tot de advertentie heeft geleid. Voor belangrijke campagnes kan een aparte landingspagina daarom wel interessant zijn. Zeker wanneer je daarop veel gerichter antwoord kunt geven dan op een algemene dienstenpagina.
Vandaag niet. De kanalen beantwoorden verschillende vormen van zoek en beslisgedrag. Voor veel bedrijven zal ChatGPT Ads in eerste instantie eerder een aanvulling op bestaande kanalen zijn dan een vervanging.
Bestaande klanten en gekende prospects kan je vandaag al gebruiken via Custom Audiences. Daarvoor kan je onder andere lijsten met e mailadressen, telefoonnummers of gehashte contactgegevens uploaden. Die doelgroepen kunnen vervolgens worden opgenomen of uitgesloten in campagnes, of gebruikt worden om biedingen aan te passen.
Er is wel een belangrijke nuance: dit is momenteel niet hetzelfde als klassieke remarketing waarbij iedereen die je website bezocht automatisch in een doelgroep terechtkomt. OpenAI documenteert vandaag vooral custom audiences op basis van eigen klant en prospectdata. Voor doelgroepinclusie gelden bovendien minimumgroottes van 25.000 gematchte gebruikers, waardoor deze functie voor veel kleinere Belgische bedrijven voorlopig minder bruikbaar zal zijn als klassieke remarketingtool.
Van gevonden worden naar begrepen worden
ChatGPT Ads voegen uiteindelijk een nieuw element toe aan een evolutie die al langer bezig is. Mensen zoeken niet alleen meer met losse woorden. Ze stellen vragen, geven context, vergelijken mogelijkheden en verwachten steeds vaker dat een AI systeem helpt om de volgende stap te bepalen.
Voor bedrijven wordt digitale zichtbaarheid daardoor breder. Je wilt zichtbaar zijn wanneer iemand gericht zoekt, je wilt dat AI systemen je bedrijf en expertise kunnen begrijpen en op relevante momenten kan daar nu ook betalende zichtbaarheid bijkomen.
Bij MarketMinds bekijken we search, AI vindbaarheid en AI advertising daarom niet als drie losse trends. Ze zijn onderdelen van dezelfde verandering in online zoek en beslisgedrag.
De belangrijkste vraag is uiteindelijk niet of ChatGPT Ads groot zullen worden.
De vraag is hoe jouw bedrijf zichtbaar blijft wanneer steeds meer zoekopdrachten veranderen in gesprekken.