1. DEFINITIES
· MarketMinds is een handelsnaam die opereert onder W&L Group en is een venootschap onder de vorm van een BV, met zetel te 8870 Izegem, Cyriel Tangheplein 13, met ondernemingsnummer (KBO): nr: 0699990206
· Samenwerkingsvoorstel: voorstelling van Marketminds diensten aan Partner (zie 2)
· Marketingstrategie: (zie 3.)
· Eenmalige technische set-up kanalen: de eenmalige kosten voor het in orde zetten van de kanalen. Dit wordt in regie uitgevoerd en afgerekend van het gekozen prepaid pakket van partner. ( zie 4.1, 4.2, 4.3 )
· 'AVG' (GDPR) Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46 / EG.
· Duur van de overeenkomst: deze overeenkomst is maandelijks gratis opzegbaar ( zie 12.1)
· Prepaid pakket: alle prestaties geleverd door Marketminds ( behalve opvolging google en meta advertenties) worden afgetrokken van een prepaid pakket aan werkuren die partner kan aankopen. De prijs/uur hangt af van het aantal aangekochte werkuren. Maandelijks ontvangt partner een overzicht van de uitgevoerde werken en gepresteerde tijd. ( zie 8)
· Coaching en marketing werkzaamheden: bespreken, voorstellen en uitwerken van een (jaar)planning en/of marketingplanning, copywriting, contentcreatie voor op website en/of voor op social media van partner, het inplannen van berichten op social media van de partner, emailmarketing zoals het opmaken en versturen van nieuwsbrieven via mailchimp voor de partner, online coaching aan de partner door een Marketminds coach. ( zie 5.3 en 6)
· IT-Coaching werkzaamheden: technische IT bijstand voor software-en hardwareproblemen, email instellingen, netwerk en infrastructuurbeheer. ( zie 5.1 )
· Website maken: het aanmaken van een nieuwe website op platform naar keuze.(zie5.4)
· Branding werkzaamheden: grafische werken zoals opmaken huisstijlen, nieuwsbrief templates, logo’s, banners, drukwerk, templates voor social media, …( zie 5.2)
· Online marketing: Uitvoerend werk zoals bespreken doelstellingen, instellen en opmaken van campagnes, ( Zie 5.3 )
· Marketingkanalen: vrij te bepalen door partner en in overleg met LSB coach. Mogelijkheden zijn: Google, facebook, instagram, youtube, Tiktok, Mailchimp...
· Marketingbudget: vrij te bepalen door partner. LSB rekent 0% commissie op het uitgegeven social media marketingbudget . ( zie 5.1 en 5.2 )
· Marketminds Coach: Een werknemer van LSB of een onafhankelijke freelancer wiens diensten worden ingehuurd door LSB en die van LSB opdracht kan krijgen voor vb. de opmaak van de partner websites, opmaak van artikels, jaarplanningen, grafisch ontwerp, maken van portret foto’s of foto’s in de handelszaak, ...
· Partner: Onderneming die gebruikt maakt van de Marketminds diensten
· Google advertenties: opvolging en optimalisatie google campagnes worden gerekend aan 95€/md ( zie 4.2)
· Meta advertenties: opvolging en optimalisatie meta campagnes worden gerekend aan 95€/md ( zie 4.1)
2. SAMENWERKINGSVOORSTEL
Marketminds bezorgt per email aan Partner een voorstelling van Marketminds diensten waaruit Partner een keuze kan maken. Marketminds overlegt met Partner waar voor hem/haar de prioriteiten liggen en zal na goedkeuring van dit samenwerkingsvoorstel en de alg.voorwaarden overgaan tot het opmaken van een factuur voor het gekozen prepaid pakket. Na ontvangst betaling van deze factuur zal er een (indien gewenst online) meeting vastgelegd worden binnen de 14 dagen waarbij de prioriteiten van Partner zullen besproken worden. Op basis van dit gesprek zal Marketminds overgaan tot het opmaken van een ‘ Marketingstratie ‘ op maat van Partner.
3. MARKETINGSTRATEGIE
Dit zal opgemaakt worden volgens de besproken prioriteiten van Partner. Dit voorstel kan omvatten maar is niet gelimiteerd tot: opmaak templates in huisstijl voor social media, opmaak social Media Plan, doelgroep analyse, Marketing audit en aanbevelingen, remarketing strategie, lead funnel bepalen, nieuwsbrieven, jaarplanning, contentkalender, contentcreatie, animatie logo’s, maken van filmpjes, bewerken van aangeleverde foto’s met als doel er een filmpje van te maken. Bij aanvaarding door Partner van dit voorstel zal Marketminds de aangeleverde ontwerpen, templates,…. verder gebruiken zodat deze kan opgenomen worden in een eventuele jaarplanning. Bij opmerkingen van Partner zal Marketminds de nodige aanpassingen uitvoeren in regie en de werktijd registeren en afrekenen onder het gekozen prepaid pakket van Partner.
4. TECHNISCHE SET-UP KANALEN
Afhankelijk van de gekozen marketing kanalen zal Marketminds het nodige doen om deze kanalen van Partner klaar te maken om optimale marketing mee uit te voeren. Deze werkzaamheden zullen in regie uitgevoerd worden onder het gekozen prepaid pakket van partner. Mogelijkheden zijn ( maar niet-limitatief) ;
4.1 Eenmalige technische set-up Meta kanalen: We zetten alle kanalen klaar, vanaf nul of op basis van je bestaande accounts; Facebook business manager ( meta) opzetten of optimaliseren, Facebookpagina instellingen optimaliseren, meta advertentieaccount opzetten en/of optimaliseren, Instagram en FB koppelen aan Meta account Marketminds, linktree toevoegen op instragram, facebookpixel opzetten en integreren in website ( in samenspraak met huidige websitebouwer)
4.2 Eenmalige technische set-up Google: Google my business opzetten en /of optimaliseren, google tag installeren op de website, google ADS account aanmaken of bestaande kopellen aan google managers account van Marketminds, Google Analictics account aanmaken, analictics tag installeren , remarketing tag aanmaken en installeren. De nodige personen/instanties toegang geven tot Google.
4.3 Mailchimp account aanmaken en/of bestaande optimaliseren
Indien partner reeds een mailchimp account heeft, dan is het noodzakelijk dat de Marketminds toegang krijgt tot deze account. Om dit werkbaar te maken zal de 2 staps authenticatie van Mailchimp uitgeschakeld worden, zodat Marketminds vlot toegang kan krijgen tot het account.
5. DIENSTVERLENING: COACHING, MARKETING & BRANDING
5.1 Technische IT bijstand :Partner kan aan een Marketminds coach t vragen voor diverse software-en hardwareproblemen, email instellingen, netwerk en infrastructuurbeheer. De meeste zaken zullen online verholpen worden. Indien nodig kan men aan huis komen tegen een extra KM vergoeding van 0,35€/km. Marketminds zal aan Partner eerst de kostprijs hiervoor bezorgen en pas na goedkeuring een definitieve afspraak vastleggen.
5.2 Branding werkzaamheden: het uitwerken van templates voor Social media, mailings gebeuren steeds in regie aan het gekozen uurtarief. Ook grafische werken zoals opmaken huisstijlen, logo’s, banners, drukwerk, … gebeuren in regie en de prestaties zullen afgetrokken worden van het gekozen prepaid pakket.
5.3 Online marketing werkzaamheden: partner kan aan een Marketminds coach opdracht geven voor uitvoerend werk zoals opmaken en instellen van advertenties op de social media kanalen van partner en/of op het google account. Deze werkzaamheden worden in regie uitgevoerd en enkel de gepresteerde werktijd wordt geregistreerd en afgetrokken van het prepaid pakket van partner.
5.4 Website maken: Marketminds kan voor partner een website maken op een platform naar keuze. ( squarespace, Wordpress, wix, …) Marketminds zal partner hierin adviseren om een keuze te maken die het meest aansluit bij de behoeftes van partner. De hosting- en of abonnementskosten zijn verschuldigd aan het gekozen platform. In voorkomend geval zal Marketminds de kosten voor de hosting voor het eerste jaar voorschieten, dit omdat een betaling soms nodig is om de website te kunnen opmaken. Bij oplevering van de website zal partner de eigendomstitel van de website overgedragen krijgen en kan partner zelf zijn/haar betalingsgegevens invullen. Prestaties voor het opmaken van een website zullen steeds verrekend worden via het gekozen prepaid pakket.
6. OPVOLGING EN OPTIMALISATIE VAN ADVERTENTIES
Overzicht van meest voorkomende kanalen (niet limitatief):
6.1 Meta: Partner kan Marketminds opdracht geven om zijn/haar betalende advertenties op te volgen en doorlopend te optimaliseren met het oog om met het beschikbare budget een zo goed mogelijk resultaat te bekomen voor Partner. De resultaten worden maandelijks, volgende keuze partner ofwel schriftelijk bezorgt, ofwel besproken tijdens een maandelijkse online meeting. Het budget wordt maandelijks geëvalueerd en besproken. Deze werkzaamheden worden enkel uitgevoerd door zaakvoerders Wouter en Laurens en worden aangerekend aan 95€/maand excl btw met een maximum werktijd van 1uur/md. In voorkomend geval zullen extra werkzaamheden in regie doorgerekend worden. Dit zal op voorhand besproken en gecommuniceerd worden. Deze maandelijkse kosten vallen buiten het prepaid pakket. Hiervan ontvangt partner maandelijks een factuur.
6.2 Google: idem 6.1
6.3 Youtube: idem 6.1
6.4 Tiktok: idem 6.1
7. MARKETINGBUDGET KANALEN
7.1 Betaling via Marketminds: Partner kan het maandelijks marketingbudget zelf kiezen. Marketminds zal geen commissie rekenen op het uitgegeven marketingbudget. Er is geen minimum of maximumtermijn en aldus iedere maand gratis opzegbaar via mail. Het marketingbudget wordt steeds vooruit gefactureerd, dus telkens voor de maand die komt. (Na bespreking en vastleggen van het budget voor de komende maand) Partner is akkoord met betaling via domiciliëring. Wanneer Partner verkiest om zijn/haar marketingbudget van google ADS te laten facturen door Marketminds, dan kan dit later niet meer aangepast worden door Google policy redenen.
7.2 Betaling via parneraccount in voorkomend geval kan partner verkiezen om in onderling overleg met Marketminds de betalingen te laten verlopen via zijn/haar eigen kanalen.
8. PREPAID PAKKET
Alle werkzaamheden, behalve opvolging google en meta advertenties kunnen betaald worden met een prepaid pakket naar keuze. Je ontvangt een factuur van de gekozen werktijd. Maandelijks ontvang je een overzicht van de uitgevoerde werken en gepresteerde tijd. Alle prestaties uitgevoerd door Marketminds worden nauwkeurig geregistreerd per minuut en worden niet afgerond.
Pakket korting netto totaal
12uur 5% €90,25 €1083
24uur 8% €87,4 €2097,60
48uur 10% €85,5 €4101
96uur 13% €82,65 €7934,40
192uur 15% €80,75 €15504
9. PRIJS-BETALING-WIJZIGING PRIJS
9.1 Betaling en facturatie
Het standaard uurtarief voor prestaties in regie is 95€/uur excl btw. Voor alle uitvoerende werkzaamheden ( behalve opvolging meta en google campagnes, zie 6 ) zullen de prestaties geregisteerd en afgetrokken worden van het door de partner gekozen prepaid pakket. ( zie 8 )
Partner gaat uitdrukkelijk akkoord dat Marketminds de facturen per e-mail mag opsturen naar Partner.
Betalingen voor marketingbudget ( vb meta en google ) via Marketminds zullen steeds gebeuren via domiciliëring.
Elke factuur van Marketminds dient betaald te worden binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum. Daarna is Partner geacht in verzuim te zijn zonder dat een verdere aanmaning vereist is.
Vanaf het moment dat een partij in verzuim is, is deze van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een nalatigheidsintrest verschuldigd op het totale bedrag a rato van 10 % per jaar. Indien de wettelijke intrest hoger zou zijn dan 10% per jaar dan is de wettelijke intrest verschuldigd op het totale bedrag. Bovenop de nalatigheidsintrest zal ook een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn gelijk aan 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 25,00.
9.2 Laattijdige annulatie
Partner dient uiterlijk 3 dagen voorafgaand aan een overeengekomen bijeenkomst met Marketminds te annuleren.
Een bijeenkomst met Marketminds kan o.a. betrekking hebben op (niet limitatief) :
- het nemen van foto’s of het maken van filmpjes ter plaatse
- online meeting met een Marketminds coach
- het bieden van persoonlijke opleiding en begeleiding ( zowel online als ter plaatse)
Niet-tijdige annulatie zal een forfaitaire schadevergoeding opleveren lastens Partner, ter vergoeding van de voorbereidingen in hoofde van Marketminds, en dit ten bedrage van 150,00 EUR( forfait) per laattijdige annulatie van een overeengekomen bijeenkomst.
9.3 Indexering prijzen
Marketminds behoudt zich het recht voor om de geldende prijzen en tarieven jaarlijks aan te passen aan het nieuwe indexcijfer ( consumptieindex). Het toepassen van deze indexering gebeurt steeds op uitsluitend initiatief van Marketminds, die daartoe niet kan worden verplicht. De Partner heeft daartoe geen initiatiefrecht.
9.4 Imprevisie - wijziging prijs door wijziging van de kostprijselementen
Marketminds behoudt zich het recht voor om de aangegeven prijs te wijzigen indien één of meer van de kostprijselementen wijzigen en in vergelijking met de overeengekomen prijs of tarief samen een verhoging van de kostprijs met zich meebrengen ten belope van minstens 30%.
In dergelijk geval heeft Marketminds het recht om deze kostprijsstijging door te rekenen aan de Partner, op voorwaarde dat zij van haar intentie aan de klant kennis geeft binnen 60 dagen na de kennisname van de kostprijsverhoging.
Indien de kostprijsverhoging samengesteld is uit meerdere kostprijselementen, geldt als startpunt van de kennisgevingstermijn de kennisname door Marketminds van de kostprijsstijging die samen met de andere gestegen kostprijselementen een stijging van meer dan 30% tot gevolg heeft.
De prijsverhoging is van toepassing op de betalingsverplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst waarvoor de prijsaanpassing werd meegedeeld, en treed in werking na het verstrijken van de kennisgevingstermijn. Indien de Partner niet akkoord gaat met de meegedeelde prijsaanpassing overeenkomst dit artikel, heeft de klant het recht om binnen 30 dagen na de kennisgeving door Marketminds de overeenkomst schriftelijk op te zeggen conform artikel 12.1.
9.5 Opschorten prestaties
Het is elke Partij toegelaten om zijn verbintenissen op te schorten bij contractuele wanprestatie in hoofde van de andere partij en dit indien de in gebreke zijnde partij binnen de veertien dagen na aangetekende zending van de andere partij de contractuele wanprestatie niet rechtzet.
Het opschorten van de verbintenis kan bijvoorbeeld ( niet limitatief) inhouden :
o Betaling van de prijs opschorten
o Levering van de Producten of Diensten opschorten
Bij een rechtmatige toepassing van het opschorten van de prestaties kan de in gebreke zijnde partij geen schadevergoeding vorderen.
10. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
10.1 Medewerkingsverplichtingen
Partijen erkennen dat het efficiënte verloop en resultaat van een dienstverlening inzake informatie- en communicatietechnologie in zeer belangrijke mate afhankelijk is van en correct een tijdige onderlinge samenwerking. Om een efficiënte en correcte uitvoering van de overeenkomst door Marketminds mogelijk te maken, zal Partner steeds tijdig alle nuttige en noodzakelijke gegevens of inlichtingen bezorgen en alle verzochte medewerking verlenen.
Indien de Partner voor de uitvoering van de overeenkomst nuttige of noodzakelijke gegevens, informatiedocumenten, hardware, software, materialen of aangestelde(n) niet, niet tijdig, niet volledig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikken van Marketminds stelt, of indien de Partner op enige andere wijze niet, niet volledig of niet tijdig aan zijn verplichtingen voldoet, heeft Marketminds het recht tot gehele of gedeeltelijke opschorting van de uitvoering van de overeenkomst. Marketminds heeft tevens het recht om de daardoor ontstane kosten volgens zijn gebruikelijke tarieven in rekening te brengen, één en ander onverminderd de andere mogelijkheden van Marketminds om haar rechten te vrijwaren.
Indien Marketminds op de locatie van de Partner werkzaamheden verricht, draagt Partner er kosteloos zorg voor dat LSB of diens aangestelde(n) kunnen beschikken over de nodige faciliteiten, zoals een werkruimte met computer-, data- en telecommunicatiefaciliteiten. De werkruimte en faciliteiten zullen voldoen aan alle vigerende arbeidsrechtelijke voorschriften. Indien er op de locatie van de Partner dwingende veiligheidsvoorschriften zouden gelden, zal Partner Marketminds hiervan voorafgaande en uitdrukkelijk op de hoogte stellen en aan Marketminds de toepasselijke veiligheidsvoorschriften meedelen.
10.2 Middelenverbintenis(sen)
Marketminds is slechts gehouden tot een middelenverbintenis(sen), geen resultaatsverbintenis(sen).
10.3 Externe leveranciers
De Partner begrijpt en aanvaardt onvoorwaardelijk dat:
A) Marketminds gebruik maakt van externe leveranciers en hostingpartners, social mediaplatformen voor uitvoering en publicatie van advertenties
B) Marketminds beheerstoegang heeft tot alle onderdelen van de gekozen advertentie- en publicatiekanalen van Parner
10.4 Vertrouwelijke informatie – verwittigingsplicht
Marketminds zal de gegevens en de wachtwoorden van de gebruikersaccounts van Partner ( social media, mailchimp, google , etc , …) vertrouwelijk houden en veilig bewaren. Deze gegevens zullen enkel geopenbaard worden door Marketminds ten aanzien van personen die noodzakelijk toegang moeten hebben tot deze accounts om de overeenkomst te kunnen uitvoeren en die zich bewust zijn van de verplichtingen om deze veilig te bewaren.
De Partner zal Marketminds onmiddellijk verwittigen van elke verdachte veiligheidsbreuk of oneigenlijk gebruik, inclusief elk gebruik in strijd met deze Overeenkomst.
Partner kan steeds zelf zijn wachtwoord wijzigen door bij het inloggen te klikken op ‘wachtwoord vergeten’, waarna een e-mail wordt ontvangen door Partner met instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.
10.5 Fotografie- en of filmdienst
Indien Partner beroep doet op de fotografie-en of film diensten van Marketminds gelden volgende voorwaarden:
a) Er worden geen garanties gegeven met betrekking tot de kwaliteit van de foto’s die genomen worden door de Marketminds Coach of Marketminds fotograaf.
b) Het is de verantwoordelijkheid van de Partner om :
- ervoor te zorgen dat alle personen die gefotografeerd en/of gefilmd moeten worden aanwezig zijn op de afspraak met de Coach of Fotograaf;
- Ervoor te zorgen dat door hem/haar met de Coach of Fotograaf wordt overeen gekomen wat de doelstelling is van de te nemen foto’s en/of films;
- Ervoor te zorgen dat de genomen foto’s en/of films overeenstemmen met de meegedeelde doelstelling van de te nemen foto’s en/of films;
- te beschikken over alle nodige toestemmingen van de personen die zullen worden gefotografeerd en/of gefilmd;
- te beschikken over de nodige toestemming van de gefotografeerde en/of gefilmde personen in verband met publicatie en verspreiding van deze foto’s en/of films.
c) De Partner mag de foto’s en/of films vrij gebruiken.
10.6 Levering en leveringstermijnen
Marketminds zal de opzet marketingstrategie leveren binnen de 30 dagen nadat de factuur ervan betaald werd.
De levering ervan zal gebeuren via email.
Alle door Marketminds meegedeelde of afgesproken tussentijdse of uiterste (oplever)data zijn louter indicatief, en maken aldus geen resultaatsverbintenis uit, tenzij er uitdrukkelijk en schriftelijk zou zijn overeengekomen dat de meegedeelde of afgesproken datums een bindend en effectief karakter hebben.
Marketminds is niet verantwoordelijk voor het niet halen van tussentijdse of uiterste (oplever)-datums wanneer dit het gevolg is van :
· hetzij oorzaken die buiten haar macht liggen en die zich na het aangaan van de overeenkomst hebben voorgedaan
· hetzij de omstandigheden omschreven in artikel 10
· bij overschrijding van termijn omschreven in artikel 2
· hetzij door toepassing van artikel overmacht omschreven in artikel 10.10
· hetzij een wijziging van de aanpak van de uitvoering van de overeenkomst die door Partijen werd overeengekomen.
Indien overschrijding van enige termijn dreigt, zal Marketminds samen met Partner tijdig overleggen om de gevolgen van de overschrijding voor de verdere planning te bespreken en de negatieve gevolgen zoveel als mogelijk te beperken.
In alle gevallen – dus ook indien Partijen uitdrukkelijk en schriftelijk effectieve opleverdatums zijn overeengekomen- is er pas voor het eerst sprake van een wanprestatie in hoofde van Marketminds ingevolge een overschrijding van opleverdata nadat de Partner Marketminds daarvoor uitdrukkelijk en schriftelijk in gebreke heeft gesteld en Marketminds de mogelijkheid tot remediëring heeft aangeboden binnen een termijn van 14 kalenderdagen. Deze ingebrekestelling moet een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming bevatten, teneinde Marketminds toe te laten om alle gepaste en noodzakelijke maatregelen te nemen.
Marketminds behoudt zich alleszins het recht voor gedeeltelijke leveringen te verrichten.
10.7 Risico
Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van goederen, documenten, gegevens ( codes, wachtwoorden, documentatie etc.) of andere zaken die door LSB geleverd, vervaardigd of gebruikt worden, gaat over op de Partner op het moment waarop deze worden geleverd conform artikel 11.5
De Partner draagt het risico van het gebruik, de toepassing en het beheer in zijn organisatie van de door Marketminds geleverde goederen of diensten. De Partner zelf draagt zorg voor de juiste installatie, parametrisatie en ingebruikneming van de goederen of diensten, tenzij dienaangaande tussen Partijen andere afspraken zouden zijn gemaakt.
10.8 Gebreken-
Alle klachten met betrekking tot de geleverde prestaties moeten schriftelijk aan Marketminds worden overgemaakt en dit binnen de veertien kalenderdagen na de geleverde prestaties. Na verloop van deze termijn, zonder schriftelijke klacht, worden de geleverde prestaties beschouwd als definitief aanvaard.
Klachten die betrekking hebben op zichtbare en/of verborgen gebreken dienen per aangetekend schrijven bezorgd te worden aan Marketminds en dit
a) binnen de 14 kalenderdagen in geval een klacht wegens zichtbare gebreken of niet-conformiteit na de (op)levering
b) binnen de 14 kalenderdagen in geval van verborgen gebreken na de ontdekking van dit gebrek
Geen aansprakelijkheid kan worden weerhouden in hoofde van Marketminds voor zichtbare en verborgen gebreken indien bovenvermelde termijnen zijn verstreken zonder ontvangst van een aangetekend schrijven. De tijdige gegronde klachten van de Partner zullen aanleiding geven tot herstelling of de ( gehele of gedeeltelijke) vervanging of aanvulling, zonder dat Marketminds tot schadevergoeding kan gehouden zijn.
Geen aansprakelijkheid kan worden weerhouden in hoofde van Marketminds voor behaalde resultaten van advertenties op de gekozen kanalen van partner. ( Google, Meta, etc …)
Alle klachten met betrekking tot de inhoud van onze facturen of een gedeelte van de inhoud van de facturen moeten schriftelijk aan MARKETMINDS worden overgemaakt binnen de veertien kalenderdagen na de factuurdatum. Na verloop van deze termijn, zonder schriftelijke klacht, wordt de factuur definitief beschouwd als aanvaard, dit met inbegrip van alle in de factuur opgenomen bijzondere en algemene bedingen.
De betaling zonder enig voorbehoud van een gedeelte van de factuur, en de in de factuur opgenomen bijzondere en algemene bedingen, geldt als aanvaarding van die factuur, de door MARKETMINDS geleverde diensten en alle opgenomen bijzondere en algemene bedingen.
10.9 Rechten van intellectuele eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom op de door Marketminds ontwikkelde of geleverde goederen en diensten, komen uitsluitend toe aan Marketminds zijn licentiegevers of zijn leveranciers.
10.10 Overdracht van rechten en verplichtingen
Het is de Partner niet toegestaan om de rechten en/of verplichtingen die uit deze overeenkomst voortvloeien over te dragen aan een derde ( rechts)persoon, ook niet aan een verbonden onderneming overeenkomst art. 11 W. Venn.
Marketminds kan zijn betalingsvorderingen overdragen aan een derde. Desgevallend is artikel 1690 Oud B.W. van toepassing.
11. BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST
11.1 Opzeg
Deze Overeenkomst aangaande bijkomende dienstverlening, waarvan melding in artikel 4,5 en 6 heeft een onbepaalde duurtijd en kan maandelijks door beide partijen kosteloos opgezegd worden mits schrijven per post, gericht aan de maatschappelijke zetel, of email naar info@marketminds.be en mits naleving van een opzegtermijn van één (1) maand.
11.2 Ontbinding door ernstige wanprestatie
Deze Overeenkomst kan bij aangetekend schrijven zonder opzegtermijn en zonder enige vergoeding onmiddellijk worden beëindigd in één van volgende gevallen :
a) Door de niet in gebreke gebleven Partij in geval van ernstige contractuele wanprestatie waaraan de door de in gebreke gebleven Partij niet op afdoende wijze werd verholpen binnen de veertien (14) kalenderdagen nadat zij door de andere Partij daartoe aangetekend schriftelijk in gebreke werd gesteld.
Wordt. o.a. als een ernstige wanprestatie beschouwd :
- Wanbetaling in hoofde van Partner ten aanzien van Marketminds
- niet-conforme uitvoering van diensten door Partner ten aanzien van Marketminds
- niet-conforme uitvoering van diensten door Marketminds ten aanzien van Partner
b) Door elke Partij, in geval de andere Partij betrokken raakt in een procedure tot ontbinding, faillissement of vereffening of wanneer een Partij onvermogend wordt of afstand doet van alle of een belangrijk deel van haar activa.
Ongeacht de wijze van ontbinding van de overeenkomst, zij het gerechtelijk of buitengerechtelijk, kunnen de gevolgen van de ontbinding tussen Partijen uitsluitend uitwerking hebben naar de toekomst toe, en blijven de reeds uitgevoerde verbintenissen in hoofde van Partijen onverkort bestaan ( ontbinding ex nunc).
Bedragen die Marketminds voor de ontbinding reeds heeft gefactureerd in verband met reeds uitgevoerde en geleverde Producten of diensten ( zoals vb een prepaidpakket) blijven onverminderd verschuldigd en worden ingevolge de ontbinding onmiddellijk opeisbaar.
Indien de Partner de overeenkomst heeft ontbonden, en er zouden nog werkuren over zijn uit het reeds betaald prepaid pakket, dan vervallen deze werkuren en kan partner geen terugbetaling meer eisen van het tegoed aan werkuren.
Dit artikel laat onverlet de mogelijkheid om de gedwongen uitvoering van de overeenkomst na te streven lastens de nalatige Partij.
11.3 Overmacht
Geen van de Partijen is gehouden tot uitvoering van haar verplichting, met inbegrip van garantieverplichtingen die overeengekomen zouden zijn, indien die Partij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht, waaronder inbegrepen (niet limitatief) : natuurrampen; overmacht in hoofde van de toeleverancier van Marketminds; het niet behoorlijk nakomen van de verplichtingen van de toeleveranciers van Marketminds waarop Marketminds ingevolge uitdrukkelijk verzoek van een Partner beroep op doet; gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden waarop Marketminds beroep doet op uitdrukkelijk verzoek van Partner; overheidsmaatregelen; elektriciteitsstoring; storing van internet; storing van telecommunicatiefaciliteiten; oorlog en ernstige politieke onrust; werkbezetting en staking; algemene vervoersproblemen die de onbeschikbaarheid van één of meer specifieke aangestelde(n) van Marketminds hebben teweeg gebracht.
Inden een overmachtssituatie langer dan 30 dagen duurt, heeft elke Partij het recht om de overeenkomst te beëindigen. Prestaties die door LSB reeds aan de Partner werden geleverd, zullen in verhouding worden gefactureerd aan de Partner. Voor het overige zullen Partijen elkaar niets meer verschuldigd zijn.
12. GESCHILLEN
12.1 Vorderingen
Partijen komen uitdrukkelijk overeen dat zij de eventuele vorderingen die voortvloeien uit een tussen hen gesloten overeenkomst, met inbegrip van het recht op ontbinding, slechts kunnen uitoefenen nadat de ene Partij de andere Partij aangetekend in gebreke heeft gesteld.
De ingebrekestelling moet door de ene Partij op gemotiveerde en gedetailleerde aan de andere Partij de geviseerde wanprestatie(s) omschrijven alsook moet de ingebrekestelling een laatste respijttermijn toekennen van minstens 14 dagen.
De desbetreffende vordering in rechte komt definitief te vervallen indien door de eisende Partij niet aan de verplichtingen uit dit artikel werd voldaan.
12.2 Vrijwaring
De Partner zal Marketminds vrijwaren voor alle aanspraken van derden als gevolg van inbreuken door de Partner op (intellectuele eigendoms)rechten.
12.3 Aansprakelijkheid
Onder ‘directe schade’ wordt begrepen alle bedragen die aan Marketminds werden betaald voor de uitvoering van de overeenkomst.
Onder ‘indirecte schade’ wordt begrepen, zonder dat deze opsomming limitatief is : elke vorm van gevolgschade, gederfde winst, financiële of commerciële verliezen, gemiste besparingen en/of automatisering, personeelskosten, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van vorderdingen van afnemers van Partner, materialen of programmatuur van derden, schade door verstoring van de planning en verlies van cliënteel, verlies van een kans, enz.
De totale aansprakelijkheid van Marketminds voor directe schade wegens een toerekenbare zware of lichte tekortkoming is beperkt tot het totaal van de vergoedingen ( excl. BTW) van het afgelopen jaar.
De aansprakelijkheid van Marketminds voor indirecte schade wegens een toerekenbare zware of lichte tekortkoming wordt uitdrukkelijk uitgesloten, alsook de aansprakelijkheid van LSB wegens beschadiging of verlies van gegevens of documenten.
Sowieso zal de schadevergoeding waartoe MARKETMINDS eventueel gehouden zou kunnen zijn ten aanzien van de contractspartij en/of derden, zal bijgevolg nooit hoger zijn dan de dekking verleend krachtens de BA verzekering in het kader van de polis Beroepsaansprakelijkheid
· Partner aanvaardt tevens :
Om alle wetten na te leven o.a. i.v.m. e-commerce, consumentenbescherming, privacy, eerlijke handelsgebruiken, etc..;
Om over voldoende vergunningen/verzekeringen te beschikken of de nodige aanmeldingen/registraties te hebben gedaan en Marketminds hierover op eerste verzoek inzage te geven,
Dat Marketminds het recht zal hebben om teksten, logo’s foto’s en materialen te weigeren als Marketminds meent dat deze inbreuk maken op de wetgeving of rechten van derden.
· Het is de exclusieve verantwoordelijkheid van Partner :
- Om te zorgen dat aangeleverde teksten, logos, foto’s en materialen geen inbreuk maken op rechten van derden.
- Om Marketminds integraal schadeloos te stellen bij claims van derden i.v.m. inbreuken op auteursrecht, portretrecht, merkenrecht, etc. m.b.t. door Partner aangeleverde materialen.
12.4 Volledige overeenkomst
De overeenkomst, bestaande uit de algemene voorwaarden, verwerkingsovereenkomst en eventuele factuurvoorwaarden, vormt de volledige overeenkomst tussen Partijen, en hun respectievelijke vertegenwoordigers, betreffende de diensten en/of producten die door Marketminds worden geleverd aan Partner. Deze Overeenkomst vervangt elke voorafgaande schriftelijke of mondelinge afsprak.
12.5 Toepasselijk recht, rechtsmacht en bevoegdheid
De overeenkomst tussen Partijen wordt uitsluitend beheerst door het Belgische recht. De toepassing van het V.N.-verdrag van Wenen 11 april 1980 inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
De Belgische hoven en rechtbanken hebben exclusieve rechtsmacht om kennis te nemen van elk geschil tussen Partijen m.b.t. het ontstaan, de interpretatie, de uitvoering en de beëindiging van de overeenkomst. De rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Kortrijk zijn exclusief bevoegd.